fbpx

Onderhoud en storingen

 

Mogelijke Telefonie problemen Platinum modem

Voor klanten die in huis een Platinum modem hebben (zie foto hieronder) is het mogelijk dat de Telefonie dienst niet naar behoren werkt.

Dit probleem is op te lossen door het modem een stroomreset te geven. Een reset geven gaat als volgt:
- Haal de stroomstekker uit het modem
- Wacht 10 seconden te wachten en sluit de stroomstekker weer aan
- Wacht 5 minuten totdat het modem is opgestart
- De Telefonie dienst zal vervolgens weer naar behoren moeten werken.

 

Breedband Helmond B.V.
Schootense Dreef 26
5708 HZ Helmond
T: 0492 200 000
klantenservice@breedbandhelmond.nl

© Copyright 2023 - Breedband Helmond