fbpx

Consumentenbond providermonitor

1-5-2017

11.000 consumenten delen elke maand hun ervaringen met hun internetprovider met de Consumentenbond. Ze beoordelen onder andere de internet-, telefonie- en televisiekwaliteit, het aantal storingen en de klantenservice. Elk kwartaal maakt de Consumentenbond de balans op: welke alles-in-1-provider komt als Beste uit de Test in het eerste kwartaal van 2017?

Als Breedband Helmond willen we graag meegenomen worden in dit onderzoek om ons te kunnen meten met onze concurrenten. Hierbij willen we al onze klanten vragen deel te nemen aan het onderzoek van de Consumentenbond. Deelnemen kan op deze website https://panel.consumentenbond.nl/. Kies in stap 2 voor de "Providermonitor".

Wat wordt van je verwacht?

Vragenlijst met basisgegevens invullen

1x per maand een vragenlijst over storingen/problemen

4 keer per jaar aangevuld met vragen over klanttevredenheid

Aanpassing zenderaanbod

2-1-2017

Vanaf 1 februari 2017 wordt het zenderaanbod van Breedband Helmond aangepast.

Nieuwe zenders

TV Instap

History Channel op kanaal 27

TV Populair

History Channel op kanaal 27

CI: Crime Investigation op kanaal 44

Family 7 op kanaal 97

 

Plus TV

Pebble TV op kanaal 41

RTL Telekids op kanaal 42

Nashville op kanaal 130

 

Zenders die verhuisd worden van Plus TV naar TV Populair

ZDF (kanaal 32)

Ketnet (kanaal 50)

Slam TV (kanaal 126)

Djazz TV (kanaal 145)

 

Dat zijn maar liefst 7 extra zenders voor ons standaard TV pakket: TV Populair!

3 zenders stoppen vanaf 1-1-2017

Vanaf 1 januari 2017 vinden er een aantal wijzigingen plaats in het TV aanbod van Breedband Helmond.

FOXlife stopt met bestaan en zal daarom niet meer beschikbaar zijn in de pakketten.

Breedband Helmond heeft de keus gemaakt de overeenkomsten met PassieXXX en RaiUno niet te verlengen. 

Op het moment zijn we met een aantal zenders in een vergevorderd stadium en zullen vooral de input vanuit het klanttevredenheidsonderzoek gebruiken voor het aanschaffen van nieuwe TV zenders. Hierover zullen wij zo snel mogelijk meer naar buiten brengen.

FOX Life stopt per 31-12-2016

3-11-2016

FOX International Channels Benelux heeft besloten per 31-12-2016 te stoppen met de zender FOX Life. De zender verdwijnt hierdoor bij alle Nederlandse aanbieders uit het aanbod.

De zenders stopte eerder in België met de lineaire uitzendingen en Nederland volgt nu.

Breedband Helmond blijft de zender tot de einddatum uitzenden en is op zoek naar een geschikte vervanger.

Mis het niet: PSV-Feyenoord

Dit weekend speelt de huidige landskampioen tegen de huidige koploper van de Eredivisie! Bij Breeband Helmond kijk je al vanaf €3,50 per maand naar top Eredivisie voetbal!

Mis deze geweldige wedstrijd niet en bestel nu nog FOX Sports 1 HD!

 

Wil je nooit meer iets missen van je favoriete club bestel dan FOX Sports Eredivisie!

FS PSV FEY 2480 980

 

Breedband Helmond B.V.
Postbus 580
5700 AN Helmond
T: 0492 780 783
klantenservice@breedbandhelmond.nl

© Copyright 2019 - Breedband Helmond